HASTA 4000€ DE AYUDA

Gestión de clientes

Digitaliza y optimiza la gestión de las relaciones comerciales con tus clientes

Solución CRM

Gestión de clientes

Coste/precio del CRM Gestión de cliente

Desde 2.000€ hasta 12.000€

¿Qué funcionalidades y servicios incluye?

  • Gestión de clientes: serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.

  • Gestión de Clientes potenciales (Leads): podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.

  • Gestión de oportunidades: tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.). 

  • Acciones o tareas comerciales:  crearás acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.

  • Reporting, planificación y seguimiento comercial: podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.

  • Alertas: serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).

  • Gestión documental: la solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.

  • Diseño Responsive:  tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.

  • Integración con diversas plataformas: dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.

¿Cómo son los porcentajes de ejecución asociados a las fases?

  • Primera: 70 %

  • Segunda: 30 %

Coste/precio del CRM Gestión de cliente

  • Desde 2.000€ hasta 12.000€

¿Cuál es el importe máximo de la ayuda?

  • 0 < 3 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)

  • 3 < 9 empleados: 2.000€ (incluye 1 usuario)

  • 10 < 50 empleados: 4.000€ (incluye 3 usuarios)

¿En qué consiste el Kit Digital?

El Kit digital es un programa que consiste en apoyar e impulsar la digitalización de las pymes y autónomos con el objetivo final de que puedan acceder y expandirse a nuevos mercados y poder desarrollar todo su potencial.

Este programa se enmarca dentro de las ayudas del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia y está financiado por la Unión Europea a través de los fondos Next Generation UE.

Incubalia te ayudará a gestionar las ayudas económicas como agente digitalizador. 

¿Cuáles son los requisitos para solicitar el Kit Digital?

Ser una pequeña empresa, una microempresa o un autónomo.

No tener consideración de empresa en crisis.

Estar al corriente de pagos de las obligaciones tributarias y frente a la Seguridad Social.

No incurrir en ninguna de las prohibiciones previstas en Ley General de Subvenciones.

Estar inscrito en el Censo de empresarios, profesionales y retenedores de la Agencia Estatal de Administración Tributaria o en el censo equivalente de la Administración Tributaria Foral.

No estar sujeta a una orden de recuperación pendiente tras una decisión previa de la Comisión Europea.

No superar el límite de ayudas mínimos (200.000€).

Disponer de la evaluación del Nivel de Madurez Digital de acuerdo con el test de diagnóstico en la plataforma Acelera pyme.

Emprende el camino de la Digitalización con Incubalia

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¿Qué solución o soluciones te interesan?